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打造中国蜂业名牌

发布时间:2011/9/27 19:35:27|来源:文明杂志社|分享到:
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北京百花蜂产品科技发展有限公司是1919年创建的老企业,2006年被国家商务部认定为首批中华老字号,成为中国蜂产品行业的第一个中华老字号

回顾我们十多年的品牌创建之路,我们深深的体会到:品牌的建立不是一朝一夕,两年三年的事,真正要创建一个品牌需要十几年、几十年甚至几代人的努力。下面我们就品牌创建,企业文化和促进商业文明建设谈谈我们的认识和一点体会,不妥之处请各位专家指正。

品牌是什么?有数不清的概念。从社会传播的角度看,无非就是知名度和美誉度的高度结合。中国的象形文字很有意思,将品牌进行了形象的诠释。品,即数量概念,代表知名度。一人一口,三口为品,三人为众,众为多数也。牌即碑也,代表美誉度。一人称赞为口碑,众口皆碑为品牌。从管理学的分类看,品牌大约包括三种类型:一是产品品牌,二是服务类品牌,三是企业品牌。从本质上看,品牌是一个系统,是企业竞争、实力的综合反映,是全面提升企业核心竞争力的客观要求,是促进企业发展的必然选择。

什么是商业文明?从历史哲学和经济学的角度看,文明的性质是这样展开的:第一,从不分工到分工,从不和谐到和谐,其中相互交织地发展到诚信;规则和法制的建立,同时又伴随着不断破坏,修改和不断维护;完善这些诚信,规则和法制的双重必然趋势。第二,人们不断从这种摩擦和变化的结果来计算成本和收益,经济博弈的现象和结果便产生了:无序和不文明的现象的直接结果便是竞争的恶性化,成本大大升高。商业文明就是指商业活动中所体现的公平,正义和诚信。



(一)实施品牌战略要抓好产品质量,兼顾广告宣传。

对于一个以生产产品的企业来说,品牌竞争的优势最终要物化在所生产的商品

上,所以说产品质量是品牌的基础。百花公司是一个生产销售蜂产品的专业公司。蜂产品是一种健康食品,只有吃到质量上乘的蜂产品才能使消费者体会到产品价值,才能够使人吃得有用,才能够想吃,才能够爱吃。百花公司在采购原料上始终坚持优中选优,绝不以次充好。蜂蜜种类很多,由于产量不同,口味不同,价格也有很大差异,百花牌蜂蜜之所以让京城的众多消费者接受和喜欢就是因为百花的产品具有真、纯、鲜的特点,始终坚持诚信原则,与有些企业以糖水冒冲蜂蜜,以低价蜜冒充高价蜜不诚信的欺骗行为,在文明方面有着天壤之别。北京某名牌企业在总结产品质量与品牌关系时说得很好,是皮与毛的关系,是树与根的关系。质量永远都是品牌赖以生存的生命线,也是品牌营销的皮与根。

广告在品牌建设中同样起着重要的作用,但我们清醒的认识到,广告可以使你一夜成名,让更多的人知道你,但广告不能保证每个人都喜欢你接受你。公司在广告宣传中始终坚持公平诚信的原则,不夸大宣传,始终以北京名牌,北京著名商标等政府部门评出并由政府承担责任的宣传点进行宣传。以中华老字号,历史悠久,诚信可靠的宣传点进行宣传,以此来提高公司的知名度,以可靠的产品质量和良好的服务态度来赢得更多消费者的美誉度和忠诚度。同时百花公司坚持通过公益广告来宣传自己,在五一劳动节通过开展慰问劳动模范,先进工作者,来宣传自己的企业和品牌,在教师节通过慰问优秀教师,在重阳节通过慰问百岁老人等具有社会公益的宣传来宣传自己的企业和品牌,不仅在提高企业的知名度上起到了很好的效果,在树立良好的社会风气方面也起到了积极向上的作用。

(二)实施品牌战略,要着力提高服务质量

实施品牌战略,企业有名了,更要在服务质量上下功夫,才能赢得更多的消费者的赞美和忠诚。顾客和市场在不断的变化,外部环境也不断变化,我们也不断创新改善积极地适应各种变化,为顾客提供更高质量的服务。我们许多产品改进方案都是按照顾客反馈的意见来实施的,有许多喜爱百花蜂蜜的消费者,常年消费百花蜂蜜,一年下来有几十个瓶子,公司按质量要求又无法回收,给消费者带来很大的麻烦,为此公司为常年大量消费蜂产品的消费者推出了3.5斤的家庭装,深受许多消费者的喜爱。原来消费者吃蜂蜜,用勺舀,瓶盖沾上蜂蜜,冬天拧盖非常困难,为此我们推出了带小嘴方便型蜂蜜,从蜂蜜舀着吃,到挤着吃,有了革命性的改变,同样受到了消费者的喜爱。现在百花的产品已发展到了四大类、100多个规格,能够满足消费者的各种需求,为消费者提供了更好的服务。百花不仅对消费者提供优质的服务,对原料供应商同样提供良好的服务,做品牌就是要对所有的客户提供服务,讲诚信。我们原料供应商说,在蜂蜜行业中,百花结帐是最快的,服务也是最好的,我们愿为百花提供最好的原料。

(三)实施品牌战略,要加强行业管理和规范

蜂产品行业的产品标准2005年以前全部为推荐性标准,企业自愿选择执行,为不法企业所利用,产品采用低于国家标准的企业标准,使行业竞争无序,假冒伪劣泛滥,正规的品牌企业销售受到严重阻碍。为此在中国蜂产品协会牵头下,由北京百花、南京老山等几家全国著名蜂产品企业先后起草制定了《蜂蜜》《蜂王浆》和《蜂胶》的国家标准,标准在鉴别真假方面采用了强制条款,为净化市场创造了条件。目前蜂产品市场正在逐步规范,价格回升,向着有序的方向发展,对于企业和消费者来说是一件大好事。蜂王浆、蜂胶产品按国家管理要求属保健食品,必须要经过国家有关部门的审批才能够进行销售。在蜂王浆,蜂胶产品销售中,众多品牌也发表联合宣言,不经营无批号的产品,不夸大宣传产品的功效,蜂产品协会也加大检查的力度,市场也有了明显的改观。许多企业也纷纷拿起了法律武器,将假冒、侵权的企业告上法庭,维护自己的知识产权,维护品牌企业的正常权益,对整个蜂产品行业商业文明建设的提升起到了积极的促进作用。

(四)实施品牌战略,要兼顾社会效益。

百花蜂产品公司经营的蜂产品具有一头连着居民,一头连着农民的特点。蜂产品是健康食品,被广大消费者喜欢,生产蜂产品的原料来自农村,来自农民。为此在实施品牌战略中,公司提出了二个大力发展的方针,一是大力发展蜂产品专卖店、为居民购买提供方便,增加下岗职工再就业。二是大力发展农村蜂产品专业合作社,解决农民蜂产品原料的销售问题,帮助农民增收。二项工作是有极高的社会效益,受到了政府高度的重视和大力支持,可以说在一定程度上对建设社会主义和谐社会,为新农村工作做出贡献,起到了一定的推动作用。


 

三、             业精于勤勤能补拙天道酬勤

 


200612月北京百花蜂产品科技发展有限公司被商务部评为中华老字号企业,是国内蜂产品行业中唯一一个被评为老字号的企业,经过 88年的发展历程,积淀了深厚的文化底蕴,其传承的诚信创业精神是老字号的核心价值。为重整老字号企业文化,提高企业核心竞争力,我们编写了《企业文化手册》。百花《企业文化手册》,不是心血来潮,一时冲动,也不是应景应时临时拼凑成的表面文章,而是多年来,企业领导者和企业员工在长期生产经营工作中不断改进,不断积累,不断提高行之有效的指导思想,奋斗目标和行动的准则。百花《企业文化手册 》中企业哲学观是人养蜂、蜂养人,和谐相生,义生利,利生义,互利共赢、充分体现了和谐共赢的理念。

人养蜂蜂养人和谐相生是百花人看自然的基本观点。人类发明了蜂具,驯养蜜蜂,促进了蜂业的大发展,两千多年的养蜂历史证实一个道理:人养蜂蜂业兴旺。蜜蜂不知辛劳地采集花粉,为植物的繁衍做媒,蜜蜂采集花蜜酿造蜂蜜、蜂王浆,对人类的医疗保健做出了非凡的贡献。两千多年的养生实践证实一个道理:蜂养人人福寿长。自然孕育了人类,人类应爱护自然。蜜蜂和人类互相滋润,和谐相生。

义生利利生义互利共赢是百花人经商的基本方法。无义则无利。义源于个人或企业对社会的服务;利源于社会对个人或企业提供服务的回报。经商必重义,义是商道之本。义生利,其意有三:社会存在,个人存在,利存在;产品得到社会承认,才转为商品获利;君子爱财,取之有道,此道即义。经商必言利,利是商道之根。利生义,其意有三:个人存在,社会存在,义存在;个人、集体获利才能生存,才能为社会服务,社会才能不断发展。互利共赢是商道的灵魂,互利义在其中,共赢义利双飞。

百花企业文化中核心价值观是:勤俭为根,诚信为本。勤俭是百花蜂产品公司持家之法宝。勤,即勤劳、勤奋、勤勉。古训多有业精于勤勤能补拙天道酬勤之说。企业要想做强做大,人人必须勤奋,脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤,民生在勤,勤则不匮。俭,即俭朴、俭约、节制,以俭省的行为惜用资源,节俭则昌,淫佚则亡成由勤俭败由奢,勤俭是使企业保持健康、稳定、持续发展的基础。诚信为兴企之本、立事之需。诚,即诚实、诚恳、忠诚、以诚相待、以诚交友、诚心诚意、忠诚于自己的企业、热诚于自己的事业,诚是做人做企业的基本要求。信,人以信为先、人无信无以自立、守承诺、讲信用、戒欺、无欺、践约,敬事而信。守信是做人做企业的基本道德。勤俭可使百花强大,诚信可令百花发展。

企业文化面对社会是一个企业个性的展示,通过企业形象识别和理念识别,让消费者对企业有一个良好感觉和感知。面对企业内部,企业文化定位成为企业领导层和全体员工的共同信仰,共同理念,共同价值观,共同的道德规范和行为氛围。

面对在市场经济发展中的种种不文明现象,实施品牌战略,弘扬企业文化充分体现了以公平、公正、诚信为核心价值体系的商业文明建设。为树立公平、公正、诚信的商业秩序和法制建立,为创造良好的社会环境和社会效益起到了积极的推动作用。
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